El Observatorio de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes de la Defensoría del Pueblo bonaerense elaboró una cartilla para explicar los alcances de la Resolución 498/2020 del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.
En ese sentido el Defensor del Pueblo Adjunto, Walter Martello, aseguró que se velará por el cumplimiento de la mencionada resolución y, si es necesario se actuará como nexo con la autoridad regulatoria a nivel nacional ante eventuales denuncias y/o incumplimientos de los agentes de viaje.
Según afirmó, la normativa permite saber cómo deben actuar las familias que pagaron un viaje que, por la pandemia, quedó suspendido. Para ello es que se elaboró la cartilla para que se conozcan cuáles son los derechos que los protegen en este tipo de contratos.
Un dato a tomar en cuenta es que según la información que brinda la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), sólo canceló el viaje de fin de curso el 15% de los aproximadamente 150.000 estudiantes (primarios y secundarios) que egresan cada año en nuestro país. De ese total, unos 90 mil suelen viajar a Bariloche, el destino más concurrido desde hace décadas.
https://defensorba.org.ar/pdfs/informes-tecnicos-upload-2019/informe-egresados.pdf
Resolución 498/2020 del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación:
https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/236835/20201103
Fuente: Defensoría del Pueblo bonaerense