Luis Alberto Lucero, oriundo del barrio Bosques Norte, solicitó la intervención de la dependencia municipal al quedar inhabilitada su línea, aún con la implementación de la fibra óptica en la zona. Como respuesta a su problema, el personal de intermediación en la mencionada entidad oficial logró que la compañía restableciera el servicio como también una bonificación por el tiempo que estuvo sin el mismo.
Lucero expresó: “Conforme con el trato que recibí en las oficinas comunales”. Asimismo, recomendó la asistencia gratuita “a quienes presentaron inconvenientes en relación al consumo”.